Refund policy
We accept returns and refunds if the item is defective.
1. In case of any product deficiency and defective product
In case of any product deficiency and defective product, please attach evidence image and send us email Within 10 days from the product arrival date.
It will be handled by offering you return, or refund.
*Please note if it is out of the period mentioned above, any return, replacement and refund cannot be accepted.
2. In case of any damage which might be caused during the transit
In case of any obvious damage during the transit and there is a possibility for it (dent and damage of the outside box and outside decoration comes off), please send us email with evidence image.
If damage is caused during the transit, package will be collected from the courier. Therefore, please do not destroy and keep it as it is.
We will not guarantee for damage of the outside box, or the scratch which does not affect when it is used (a dent and tear of the outside box).
* Please note that we will not be responsible for any troubles regarding the various procedures and correspondence between courier or customs clearance (the customs).
[About return shipping fee]
If the item is defective, the seller will pay the return shipping fee.
If the cancellation is convenient for the buyer, the buyer is responsible for the return shipping fee.
返品は一切受け付けません。
1. 商品不備・不良品の場合
万一、商品に不備・不良があった場合は、商品到着日より10日以内に証拠画像を添付の上、メールにてご連絡ください。
返品・返金にて対応させていただきます。
*上記期間を過ぎた場合、返品・交換・返金はお受けできませんのでご了承ください。
2. 輸送中の破損の場合
万が一、輸送中に明らかな破損があり、その可能性がある場合（外箱のへこみや破損、外装の装飾が外れているなど）は、証拠画像を添付の上、メールにてご連絡ください。
輸送中に破損が生じた場合は、宅配業者より回収させていただきます。そのため、破棄せずそのまま保管してください。
外箱の破損、使用時に影響のない傷（外箱のへこみ、破れ）については保証いたしかねます。
* 宅配便・通関（税関）間の各種手続き・対応に関するトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
[返品送料について］
不良品の場合、返送料は出品者が負担いたします。
購入者の都合によるキャンセルの場合、返送料は購入者のご負担となります。